Библиотекарь рассказала ребятам, что первый телефон доверия появился в 1953 году. Англичанин Чад Вара напечатал свой номер телефона в газете и предложил звонить на него людям в любое время, если в их жизни возникают какие-то проблемы или сложности, с которыми они сами не могут самостоятельно справиться. Так родилось всемирное движение людей, оказывающих помощь другим людям по телефону. Помощь оказывается бесплатно, анонимно.

Каждый человек может попасть в такую ситуацию, где ему необходима помощь. В этот момент важно быть услышанным!